Los siguientes Términos y Condiciones constituyen un contrato entre usted y el programa RoundTrip2x1, sus dueños, patrocinadores, distribuidores, agentes asignados, afiliados y administradores. La redención de su folio de RoundTrip2x1 significa que entiende y acepta estos términos. Si tiene alguna pregunta con respecto a estos términos, por favor contacte a su ejecutivo de viajes a través del correo contacto@roundtrip2x1.com
1. El Certificado de RoundTrip2x1 le da derecho a que, en la compra de un boleto de avión en vuelo redondo con impuestos incluidos en tarifa básica económica para adulto, en la compra de un segundo boleto, deberá cubrir únicamente los impuestos que indique la aerolínea, debiendo además el poseedor de este certificado pagar una comisión por emisión de $15 USD por cada boleto, la cual será pagada al tipo de cambio vigente el día de pago, publicado por el Banco de México. En caso de que el vuelo sea con destino a Europa, no aplica esta promoción; sin embargo, como segunda opción se podrá otorgar en la compra del segundo boleto en vuelo redondo con impuestos incluidos en tarifa básica económica un descuento de $400USD sobre la tarifa antes de impuestos, la cual será calculada al tipo de cambio vigente el día de pago, publicado por el Banco de México. El titular y su acompañante deben viajar en la misma ruta e itinerario para poder hacer válida esta promoción. El beneficio es válido únicamente para 2 personas, Titular y su Acompañante
2. El socio debe realizar la reservación y compra de su boleto durante los 90 días naturales posteriores a la activación de su Certificado de Viaje que es el día de la entrega de su folio. El vuelo redondo del titular y su acompañante debe ser utilizado dentro de los 12 meses posteriores a la activación del Certificado de Viaje RoundTrip2x1.
3. La adquisición (reservación y compra) de boletos debe hacerse dentro del período de 90 días a partir de la activación del Certificado de Viaje RoundTrip2x1 y con un mínimo de 21 días antes de la fecha de salida en temporada media y baja. En caso de que las fechas que desee reservar el socio para su viaje no estén disponibles en la aerolínea, el socio deberá intentar fechas distintas. Para viajes en Temporada Alta, cuya salida es entre el 15 de diciembre y 5 de enero, durante la temporada de Semana Santa (que incluye la semana antes, durante y posterior a la Semana Santa), del 1 de julio al 31 de agosto y días de Asueto, es necesario adquirir el boleto con un mínimo de 60 días de anticipación, en caso de que las fechas que desee reservar el socio para su viaje no estén disponibles en la aerolínea, el socio deberá intentar fechas distintas. Realizar la reservación con la mayor anticipación posible aumenta las posibilidades de obtener un mejor precio y disponibilidad en los vuelos deseados. El precio enviado vía email al socio una vez confirmado el destino, fechas y escalas corresponderá al valor final a pagar con su tarjeta de crédito o débito. No se permiten boletos abiertos sin fecha o destino de regreso. Los socios no pueden pernoctar una noche en escalas entre y hacia su destino final, a menos que la cotización disminuya en precio y el socio lo haya solicitado. Todos los boletos deben tener una fecha de regreso. El viaje redondo debe completarse en máximo 30 días naturales. Los viajes de ida y regreso deben ser del mismo destino. No aplica multidestino.
4. Este Certificado de Viaje RoundTrip2x1 es válido solamente para los destinos participantes publicados en el sitio roundtrip2x1.com. El beneficio del Certificado de vuelo aplica solo para los destinos originados desde México y EEUU. Los vuelos saliendo de México o Estados Unidos aplican a los destinos participantes publicados en el sitio roundtrip2x1.com y para Europa aplica un descuento de hasta $400 USD en tarifa básica económica antes de impuestos.
5. El comprador del Boleto de Avión Base en tarifa básica económica debe ser el socio a quien el Certificado de Viaje Roundtrip2x1 fue otorgado y deberá efectuar el pago de su boleto de avión y el de su acompañante, así mismo deberá cubrir los impuestos correspondientes y cuota de emisión de ambos boletos mediante su tarjeta de crédito o débito. Una vez confirmada la reservación y emitidos los boletos no son cancelables, transferibles ni reembolsables, al realizar la compra usted renuncia a su factura y no se permiten cambios en el itinerario o nombres de los viajeros.
6. Una vez confirmada la reservación y emitidos los boletos, será responsabilidad del socio verificar las politicas de costos o comisiones de documentación de equipaje, cambios de categoría, asignación de asientos y cualquier servicio adicional directamente con la aerolínea. Sugerimos reconfirme sus vuelos y horario -24 horas antes de cada salida-, ya que pueden ser modificados por la aerolínea, de acuerdo con su operación. Dichas modificaciones se consideran ajenas al programa.
7. Las aerolíneas podrán reservarse el derecho de publicar en su sitio web una tarifa básica más económica que la proporcionada por la agencia, lo cual no será responsabilidad de Roundtrip2X1, ni podrá otorgar dicho costo publicado por la aerolínea.
8. Si el socio solicita un itinerario distinto al ofrecido que implique un incremento en el precio de las tarifas aéreas propuestas, el socio cubrirá la diferencia en ambos boletos.
9. El Certificado de Viaje RoundTrip2x1 otorgado al socio únicamente aplica para obtener por una sola ocasión un boleto beneficio a través de la agencia RoundTrip2x1.com, en caso de que el socio cuente con más de un Certificado de Viaje RoundTrip2x1, estos no podrán ser usados para la misma fecha y destino, es decir, no son acumulables.
10. Este Certificado de Viaje RoundTrip2x1 no puede utilizarse en combinación con otras promociones, o programas de descuentos, incluyendo tarifas de gobierno, grupos, tours, convenciones, estudiantes, niños, otros buscadores o agencias de viajes, agencias de viajes por internet y páginas de las aerolíneas u otros medios.
11. RoundTrip2x1 intentará honrar la ruta e itinerario que el socio indique en el Formulario de Cotización, sin embargo, se reserva el derecho de seleccionar la aerolínea de viaje a su discreción basado en disponibilidad y participación de determinadas aerolíneas, pudiendo elegir cualquier línea comercial del mercado, exceptuando VivaAerobus entre otras, previa consulta y autorización del socio. Se les enviará clave de confirmación y número de boleto de la compra realizada.
12. Los ejecutivos buscarán siempre la tarifa básica económica disponible para el viajero. Sin embargo, RoundTrip2x1 se reserva el derecho de declarar un vuelo no disponible en caso que hubiera cambios de precio y situaciones especiales de disponibilidad, caso en el cual se ofrecerá al socio otro itinerario para cubrir la necesidad de viaje.
13. Durante Temporadas Altas como Navidad, Semana Santa, Semana de pascua, días de Asueto y verano los boletos ofrecidos bajo este beneficio están sujetos a disponibilidad de asientos de acuerdo a las condiciones de la aerolínea. Así mismo puede existir la posibilidad que por razones ajenas a la agencia de viajes en temporadas y destinos específicos se lleven a cabo eventos especiales (ferias, festivales, eventos deportivos, mundiales de futbol, olimpiadas, congresos, etc.) no previstos por la agencia, que puedan restringir la disponibilidad, condiciones o incluso precios de vuelos sin previo aviso.
14. Este Certificado de Viaje RoundTrip2x1 es válido únicamente para el socio a quien le fue otorgado y no es canjeable por dinero en efectivo ni por boletos de avión comprados por otros medios. El certificado será anulado si es copiado, duplicado o falsificado. Una vez otorgado el certificado con un número de folio asignado no esta permitido realizar la cancelación del mismo.
15. Para hacer válida esta promoción, es necesario que la tarjeta de crédito o débito del socio esté desbloqueada y no debe tener otras limitantes que obstaculicen la autorización del cargo por la compra de los boletos al momento de enviar el Formulario de Cotización. RoundTrip2x1.com se compromete y obliga a no realizar cargo alguno distinto al del costo del Boleto Base, impuestos, comisión por emisión de boletos incluyendo el de su acompañante. Cualquier modificación en el costo que se hubiera autorizado previo a realizar la compra, deberá de ser autorizado nuevamente y por escrito por el socio titular, quien tendrá conocimiento del monto actual, el cual será cargado a su tarjeta de crédito o débito. Las tarifas aéreas son dinámicas y están sujetas a disponibilidad y cambios sin previo aviso.
16. El socio deberá indicar en su solicitud de reservación en la sección de comentarios si entre los pasajeros adicionales se encuentran menores, personas con discapacidad o requerimientos especiales, para que los ejecutivos de viaje los puedan considerar al momento de la emisión de los boletos. No obstante, todas las emisiones de boletos están sujetas a las restricciones de las aerolíneas participantes, mismas que serán notificadas al socio en el momento de la confirmación de la reserva.
17. Es responsabilidad del titular del certificado el llenado correcto de los datos, en el formulario de cotización tanto suyos como de los demás pasajeros-, como: nombre completo (tal como está impreso en la identificación oficial o pasaporte), identificación - INE para vuelos nacionales, o pasaporte con vigencia mínima de 6 meses, para vuelos internacionales-, y datos de los vuelos ya que una vez emitido el boleto, los cambios en los datos podrían no aplicar o tendrían un cargo adicional, el cual correrá por cuenta del socio quien deberá consultar y pagar directamente a la aerolínea.
18. Los elementos necesarios para viajar al extranjero y en donde se incluyen pasaportes, visas, vacunas aplicables al destino visitado, así como demás documentos que pudieran ser requeridos de manera extraordinaria; son enteramente responsabilidad de los pasajeros, los cuales deberán de cumplir y apegarse a las leyes migratorias vigentes del país que visitan.
19. Es importante considerar que la franquicia de equipaje está sujeta a las políticas de las aerolíneas en función a la ruta y la clase en la que se realiza la reservación. En caso de requerir documentar maleta (s) es necesario realice la solicitud y el pago de este servicio directamente con la aerolínea.
20. El nombre de la tarifa básica económica puede variar por cada aerolínea.
Todos los términos, condiciones e itinerarios de esta promoción son sujetos a cambios sin previo aviso.
Grupo Posadas, S.A.B. de C.V. no se hace responsable por la prestación de los servicios de terceros. En caso de que exista alguna reclamación relacionada con la calidad del servicio deberá remitirse con la aerolínea correspondiente. Estos Términos y Condiciones aplican para los socios Nacionales, Internacionales y Extranjeros.